Редакция от 31 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Соглашение регулирует отношения между владельцем сервиса AXIS VPN (далее — Исполнитель) и пользователем сервиса (далее — Пользователь).
1.2. Сервис — приложения AXIS VPN для Android и Windows, сайт vpn.axisindustry.group и личный кабинет.
1.3. Соглашение является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Вход в личный кабинет или оплата тарифа означают полное и безоговорочное принятие Соглашения (ст. 438 ГК РФ). Если Пользователь не согласен с условиями, ему следует прекратить использование Сервиса.
2. Предмет соглашения
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к защищённому VPN-соединению через свои серверы на оплаченный срок по выбранному тарифу.
2.2. Услуга нематериальна и считается оказанной по мере предоставления доступа в течение оплаченного периода.
2.3. Подписка действует на двух устройствах одновременно, бессрочный доступ по коду активации — на десяти. Устройство можно отключить в личном кабинете и подключить другое.
2.4. Новым пользователям предоставляется бесплатный пробный период 7 дней, чтобы проверить работу Сервиса до оплаты.
3. Оплата
3.1. Стоимость и состав тарифов указаны на странице «Тарифы» и в приложении перед оплатой. Цена фиксируется в момент создания заказа. Оплатить можно на сайте или в приложении; оплаченный срок записывается в учётную запись AXIS ID, под которой Пользователь вошёл при оплате.
3.2. Оплата принимается через платёжный сервис Platega (СБП) или в криптовалюте USDT. Данные банковских карт и счетов Исполнитель не получает.
3.3. Автоматического продления и списаний нет: каждый период оплачивается отдельно по желанию Пользователя.
3.4. Доступ продлевается автоматически после подтверждения платежа платёжным сервисом, обычно в течение нескольких минут. Если оплаченный доступ не появился в течение 1 часа, Пользователю следует обратиться в поддержку с номером заказа.
4. Возврат средств
4.1. Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Исполнитель возвращает стоимость неиспользованных полных дней оплаченного периода.
4.2. Полный возврат производится, если доступ не был предоставлен из-за технической неисправности на стороне Исполнителя и её не удалось устранить в течение 3 дней с момента обращения.
4.3. Заявление на возврат направляется в поддержку с указанием номера заказа или почты учётной записи. Решение принимается в течение 10 рабочих дней, деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
4.4. Перед обращением в банк для оспаривания платежа (chargeback) Пользователь обязуется сначала обратиться в поддержку Исполнителя.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Пользователь обязуется:
- соблюдать законодательство Российской Федерации и страны своего нахождения;
- не использовать Сервис для неправомерного доступа к чужим системам, атак, сканирования сетей, рассылки спама, распространения вредоносных программ и запрещённых материалов;
- не передавать доступ третьим лицам и не перепродавать его;
- не предпринимать попыток нарушить работу серверов.
5.2. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении п. 5.1, уведомив Пользователя. Если нарушение подтверждено, стоимость оставшегося периода не возвращается.
5.3. Исполнитель обязуется поддерживать работу серверов, своевременно выпускать обновления приложений и отвечать на обращения в поддержку.
6. Ответственность
6.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует конкретную скорость соединения и доступность отдельных сайтов: на них влияют провайдер Пользователя, состояние сети и сторонние ресурсы.
6.2. Исполнитель не отвечает за содержание трафика Пользователя и за последствия его действий в сети.
6.3. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий период, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
7. Интеллектуальная собственность
Название, логотип и оформление AXIS VPN принадлежат Исполнителю. Приложения включают компоненты с открытым исходным кодом, права на которые сохраняются за их авторами.
8. Персональные данные
Порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности, которая является частью Соглашения.
9. Разрешение споров
9.1. Споры решаются переговорами. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
9.2. Если спор не удалось решить переговорами, он рассматривается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Изменение соглашения
Исполнитель вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Изменения не затрагивают уже оплаченные периоды.
11. Контакты
Поддержка Исполнителя — на странице «Контакты».